Steel Boty - Sledování Zásilek
Co se děje po odeslání objednávky?
Přehledný průvodce cestou vašeho balíčku k vám
1. Příprava a balení
Ihned po přijetí objednávky a potvrzení úhrady se pouštíme do práce. Vaše zboží pečlivě zkontrolujeme, bezpečně zabalíme a připravíme k expedici.
2. Předání kurýrovi
Kurýr u nás vyzvedává zásilky vždy v pracovní dny kolem poledne. Pokud jste objednali odpoledne, v noci nebo o víkendu, balíček musí počkat na nejbližší pracovní den, kdy proběhne svoz.
3. Cesta na depo a notifikace
Jakmile kurýr balík naskenuje na centrálním depu, systém jej zaregistruje. V tomto momentě vám přijde e-mail nebo SMS přímo od přepravce (DHL/Zásilkovna) s informací, že balík je na cestě.
Prosíme, ujistěte se, že jste v objednávce zadali správný e-mail a telefonní číslo. Často se stává, že kvůli překlepu zákazník nedostane informace o doručení a nemůže se spojit s kurýrem.
4. Doručení k vám
Doba doručení závisí na destinaci:
• Evropa (pozemní): obvykle 5 – 7 pracovních dnů.
• Svět (letecky - DHL): 3–7 dní podle délky celního řízení v USA/světě.
Naši logističtí partneři
