Steel Boty - Vaše Dotazy

FAQ – Rockové otázky ?

KDE SE VYRÁBÍ VAŠE OBUV?

V Polsku – ručně a s vášní pro rockovou kulturu.

JSOU VHODNÉ NA FESTIVALY?

Pekelně ano! Vydrží bahno, pogo i skoky do davu.

JAKÉ VELIKOSTI NABÍZÍTE?

Nabízíme EU velikosti 36 až 48. Potřebujete poradit? Ozvěte se nám.

DORUČUJETE I DO ZAHRANIČÍ?

Rozhodně – posíláme do celé EU, USA i do světa. Rock nezná hranice.

JAKÁ JE CENA DORUČENÍ?

Cena doručení závisí na výběru dopravce při dokončování objednávky.

JAK JE ZBOŽÍ ODESÍLÁNO?

Zásilku odesíláme přes Zásilkovnu nebo GLS. Po zabalení dostanete e‑mail s informacemi a sledovacím číslem.

JAKÉ ZPŮSOBY PLATBY NABÍZÍTE?

a) Dobírka – platíte při převzetí
b) PayPal
c) eCard – rychlá platba kartou
d) Bankovní převod

JAKÁ JE ZÁRUČNÍ DOBA?

24 měsíců na všechny modely obuvi zakoupené u nás.

MUSÍ OBUV VYDRŽET CELOU ZÁRUČNÍ DOBU?

Záruka ≠ životnost. Záleží na intenzitě používání a péči. Čím více je bota používána, tím kratší může být její životnost.

JE VŠECHNO ZBOŽÍ IHNED K DOSTÁNÍ?

Pokud lze produkt vložit do košíku, je skladem. Jinak je dočasně nedostupný.

POSÍLÁTE ZBOŽÍ I DO JINÝCH ZEMÍ?

Ano – doručujeme kamkoliv na svět. Vyberte si jazyk a oblast na úvodní stránce.

MOHU OBUV VRÁTIT, KDYŽ MI NESEDÍ?

Zboží lze vrátit nebo vyměnit do 30 dnů – nepoužité a v původním balení. Podrobnosti najdete v sekci „Vrácení zboží“.

JAK POSTUPOVAT PŘI REKLAMACI?

Vše najdete v sekci „Vrácení zboží a reklamace“.

MUSÍM REKLAMOVAT OKAMŽITĚ PO ZJIŠTĚNÍ VADY?

Ano – reklamujte ihned po objevení problému. Dalším používáním může dojít ke zhoršení a zamítnutí reklamace.